Hotelul oferă internet Wi-Fi gratuit. Hotelul pune la dispoziţia oaspeţilor un teren de golf, un ȋngrijitor şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore. Are de asemenea un centru business, săli de şedinţe şi un centru de spa de zi. Dotările de wellness ale hotelului includ un salon de coafură şi masaj. Oaspeţii pot apela la serviciul de room service 24 de ore pe zi.

Fiecare cameră dispune de un seif, televiziune prin cablu/satelit şi un televizor cu ecran plat. Camerele de la Hotel Santika BSD City pun la dispoziţia oaspeţilor un mini bar, un centru de divertisment şi un filtru de cafea. Băile dispun de un uscător de păr şi un duş. Oaspeţii au la dispoziţie multiple camere amenajate special pentru familişti.

Aeroportul Pondok Cabe Airport (PCB) este amplasat la o distanţă de 30 de minute de hotel. DPR/MPR Building se află la mai puţin de 20 de minute parcurse cu un autovehicul. Oaspeţii vor găsi un bancomat în incinta hotelului. Oaspeţii au posibilitatea de a folosi un serviciu de transport de la/către aeroport disponibil la hotel.